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Soporte

Preguntas frecuentes

Licencias, brókers, depósitos mínimos, reglas de prop firms y qué ocurre después de comprar. Si algo sigue sin estar claro, pregúntalo por Telegram — recibirás una respuesta real.

General

¿Qué es One Shoot AI?

One Shoot AI es un sistema de trading automático — un Expert Advisor — para MetaTrader 5. Opera tres mercados a la vez: XAUUSD (oro), BTCUSD (bitcoin) y NAS100 (Nasdaq). Lo adjuntas a un solo gráfico y él mismo detecta y trabaja los tres mercados en M15, M30 y H1.

¿Qué versiones están disponibles?

Hoy hay cuatro versiones. V7 es la nueva generación — un motor con IA para oro y bitcoin que se vende con planes de licencia. V6 es el motor de tres mercados con protección de equity, V5 sigue siendo el más vendido y V4 es el motor de entrada. Todas las licencias incluyen soporte de configuración por Telegram.

¿Cuánto cuesta?

Los planes de V7 son $99 por 1 mes, $249 por 3 meses, $499 por 6 meses, $999 por 12 meses y $1,499 por de por vida, con todas las actualizaciones incluidas mientras el plan esté activo. V4 cuesta $99 (precio habitual $220), V5 cuesta $249 (precio habitual $420) y V6 cuesta $499 (precio habitual $799) como pagos únicos con actualizaciones gratuitas dentro de esa línea de versión.

¿Cómo lo compro?

Para V7, elige un plan, introduce tu número de cuenta MT5 y continúa al pago seguro en la app de One Shoot AI — paga con cripto o tarjeta y la licencia se activa automáticamente. Para V4 a V6, pulsa Comprar para abrir el checkout, paga con Binance Pay, USDT, USDC o BTC y envía la captura del pago a @fxminhaj por Telegram.

¿Funciona en MetaTrader 4?

No. One Shoot AI es un sistema para MetaTrader 5 y se entrega como un único archivo .ex5 con licencia. MT4 no es compatible.

¿Necesito tres gráficos para tres mercados?

No. Basta con un gráfico — cualquier símbolo, cualquier temporalidad. El EA no opera el gráfico en el que está colocado; encuentra sus tres mercados en tu Market Watch. Adjuntarlo a más gráficos no hace que opere más.

¿Cuál es el balance mínimo?

200 USD en una cuenta Raw o ECN. Por debajo de eso, el lote mínimo de tu bróker es mayor de lo que permite el nivel de riesgo, y el EA se negará correctamente a operar en lugar de sobredimensionar tu cuenta.

¿Qué tipo de cuenta necesito?

Una cuenta Raw o ECN. Una cuenta Standard o Cent lleva un spread mucho más amplio en cada orden y frenará al sistema por mucho que lo configures.

¿Qué bróker debería usar?

XM con la cuenta Zero / Ultra Low o Vantage con la cuenta Raw ECN — ambos son Raw / ECN, ambos tienen soporte completo y los enlaces de nuestra página de brókers vinculan la cuenta a nuestro IB. XM es el inicio más sencillo y es fuerte en oro; Vantage suele cotizar mejor bitcoin y el índice Nasdaq. Cualquier otro bróker Raw o ECN dentro de nuestras bandas de spread también funciona.

¿Qué obtengo por abrir mi cuenta de bróker bajo vuestro IB?

Una auditoría de spread gratuita en los tres mercados antes de depositar, un set file ajustado a tu balance, la instalación hecha contigo por Telegram, la región de tu VPS y el ping verificados, y soporte prioritario durante toda la vida de tu licencia. No te cuesta nada extra — el spread y la comisión son los mismos que si fueras directo al bróker, y el rebate que paga el servicio sale de la parte del bróker. ¿Ya tienes cuenta en XM o Vantage? Puede transferirse a nuestro IB sin cerrar nada: código de socio XM KRYD4, o IB de Vantage 32369788.

¿Necesito un VPS?

Sí, y debería estar en el mismo centro de datos que el servidor de trading de tu bróker. La distancia es retardo y el retardo es slippage — el objetivo son 1–2 ms, y cualquier valor por debajo de 10 ms está bien. Un VPS barato en la ciudad equivocada es peor que no tener VPS.

¿Qué nivel de riesgo debería usar?

MEDIUM de 200 a 999 USD, y LOW cuando tu balance supere los 1.000 USD. HIGH existe para pruebas y clientes experimentados, y no se recomienda en una cuenta real de cliente. Nunca subas el nivel de riesgo para recuperar una pérdida.

¿Y si el spread de mi bróker es malo en un mercado?

Desactiva ese mercado. Cada uno se juzga por separado — un bróker puede ser excelente en oro e inservible en bitcoin. Pon ese símbolo como desactivado y los otros dos siguen operando con normalidad.

¿Usa martingala o grid?

No. El tamaño de la posición sale de tu balance y del nivel de riesgo mediante el lotaje automático. No hay promediado a la baja ni multiplicación de lotes después de una pérdida.

¿Es una suscripción?

V7 se vende con planes de licencia de un mes a un año — renuevas desde tu panel, y renovar antes de tiempo añade el nuevo periodo al final del actual. V4, V5 y V6 son pagos únicos con actualizaciones gratuitas dentro de su línea de versión.

¿Garantizáis beneficios?

No, y nadie puede hacerlo honestamente. Operar con instrumentos apalancados conlleva un riesgo sustancial de pérdida y el rendimiento pasado no garantiza resultados futuros. Lo que sí garantizamos es lógica transparente, soporte real y consejo honesto sobre si tu bróker es adecuado.

¿Y si necesito ayuda después de comprar?

Escribe a @fxminhaj por Telegram. Las revisiones de bróker, la ubicación del VPS, la instalación, los ajustes y la entrega de actualizaciones están todos incluidos con tu licencia.

Preguntas por versión

V7: ¿Cómo compro One Shoot AI V7?

Elige un plan, introduce el número de cuenta MT5 al que irá la licencia y continúa al pago seguro en la app de One Shoot AI. Inicia sesión con Google o Telegram, paga con cripto o tarjeta y la licencia se activa automáticamente.

V7: ¿Qué plan debería elegir?

El mensual es el más flexible. Los planes más largos salen más baratos por mes, y algunos permiten usar la licencia en dos terminales — por ejemplo un escritorio y un VPS. Cada tarjeta de plan muestra su precio por mes y su número de terminales.

V7: ¿Qué pasa cuando termina mi plan?

Renuevas desde tu panel. Renovar antes de tiempo añade el nuevo periodo al final de la licencia actual, así que nunca pierdes días ya pagados. Si no renuevas, la licencia simplemente caduca.

V7: ¿Puedo mover la licencia a otra cuenta MT5?

La licencia queda vinculada al número de cuenta MT5 que introduces en el checkout. Escribe a @fxminhaj por Telegram si necesitas moverla a una cuenta nueva.

V7: ¿V7 usa martingala o grid?

No. Cada orden lleva su propio stop loss y su tamaño sale de tu balance y nivel de riesgo mediante el lotaje automático. No hay promediado a la baja ni multiplicación de lotes tras una pérdida.

V7: ¿Necesitáis mi contraseña de MT5?

Nunca. Solo se necesita el número de cuenta MT5, para vincular la licencia. Nadie de One Shoot AI te pedirá jamás tu contraseña ni tu acceso de inversor.

V6: ¿One Shoot AI V6 está disponible ya?

V6 está lanzado y se entrega ya, a precio de lanzamiento. Cada pedido recibe el archivo con licencia, los ajustes recomendados y soporte de instalación por Telegram una vez verificado el pago.

V6: ¿Puedo actualizar de V4 o V5 a V6?

Sí. Los clientes de One Shoot AI tienen un precio de actualización — escribe a @fxminhaj por Telegram indicando la cuenta a la que está vinculada tu licencia actual.

V6: ¿V6 usa martingala o grid?

No. El tamaño de posición sale de tu balance y nivel de riesgo mediante el lotaje automático. No hay promediado a la baja ni multiplicación de lotes tras una pérdida.

V6: ¿V6 sigue funcionando con un solo gráfico?

Sí. Un gráfico de cualquier símbolo y cualquier temporalidad opera los tres mercados. Adjuntarlo a gráficos extra no hace que opere más: solo duplica el motor.

V5: ¿One Shoot AI V5 funciona en MT4?

No. V5 es un sistema para MetaTrader 5 y se entrega como un único archivo .ex5 con licencia. MT4 no es compatible.

V5: ¿Necesito tres gráficos para tres mercados?

No, basta con uno. El EA no opera el gráfico en el que está; encuentra y trabaja sus propios tres mercados. Adjuntarlo a gráficos extra no hace que opere más ni más rápido.

V5: ¿Y si el spread de mi bróker en bitcoin es terrible?

Pon ese símbolo en Enabled = false. El oro y el Nasdaq siguen funcionando con normalidad. Cada mercado se juzga por separado: un bróker puede ser excelente en oro e inservible en bitcoin, y eso es muy habitual.

V5: ¿Qué nivel de riesgo debería usar?

MEDIUM de 200 a 999 USD, y LOW cuando tu balance supere los 1.000 USD. HIGH existe para pruebas y no se recomienda en una cuenta real de cliente.

V5: ¿De verdad necesito un VPS?

Sí, y debe estar en el centro de datos de tu bróker. La distancia es retardo, y el retardo es slippage. Un VPS barato en la ciudad equivocada es peor que un PC de casa en el país correcto.

V4: ¿V4 sigue teniendo soporte?

Sí. V4 sigue recibiendo actualizaciones de mantenimiento y compatibilidad, y el soporte está disponible por Telegram.

V4: ¿Cuál es la diferencia entre V4 y V5?

V5 añade el combo alterno que trabaja M15, M30 y H1 juntos, el lotaje automático según tu balance y el panel completo sobre el gráfico. V4 usa una sola temporalidad y dimensionamiento preajustado. Consulta la página de comparativa para ver la matriz completa.

V4: ¿Puedo actualizar más adelante?

Sí — cada licencia V4 lleva un precio de actualización hacia V5 o V6. Escribe a @fxminhaj por Telegram con los datos de tu compra.

Advertencia de riesgo

Operar con instrumentos apalancados conlleva un riesgo sustancial de pérdida y no es adecuado para todos los inversores. El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros. One Shoot AI es una herramienta de trading, no asesoramiento financiero — usted sigue siendo responsable del capital de su cuenta y de la configuración que elija.

¿Tu pregunta no está aquí?

Escríbenos por Telegram y te responderemos directamente — normalmente en pocos minutos durante el horario de mercado.

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